Les huit questions à poser
La majorité des mauvaises expériences en entretien ménager viennent de vérifications qui n'ont jamais été faites avant la signature.
- Êtes-vous couverts en responsabilité civile ? Fournissez la preuve.
- Vos employés sont-ils déclarés et couverts par la CNESST ?
- Faites-vous des vérifications d'antécédents ?
- Qui remplace l'employé habituel en cas d'absence ?
- Quelle est votre procédure de contrôle qualité ?
- Comment puis-je signaler une insatisfaction et en quel délai ?
- Quels produits utilisez-vous et sont-ils sécuritaires ?
- Le contrat est-il résiliable et à quelles conditions ?
Un prix bas coûte souvent plus cher
Un fournisseur qui coupe 30 % sous le marché coupe forcément quelque part : temps, assurance ou conditions de travail. Le roulement de personnel devient alors le vrai problème, parce qu'une nouvelle équipe qui ne connaît pas vos lieux recommence à zéro chaque mois.